ACCOUNT SERVICE MANAGER

TANGGUNG JAWAB DAN TUGAS

Kandidat yang ideal akan bergabung dengan lingkungan kerja yang dinamis dan serba cepat. Calon harus menjadi individu sales yang agresif dengan pengalaman di pasar keuangan. Ia akan berorientasi pada tujuan, mandiri dan pemain tim yang bekerja dengan baik di bawah tekanan. Kandidat yang terpilih mempunyai visi untuk menciptakan dan memelihara portofolio akun klien dan untuk menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik untuk klien.

  • Menangani klien baru setiap hari
  • Menjaga kontak dengan klien untuk memastikan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi
  • Menindaklanjuti kontak untuk prospek bisnis di masa yang akan dating
  • Membangun dan memelihara portofolio klien
  • Membantu kilen yang ingin membuka atau mengelola akun perdagangan
  • Secara aktif menindaklanjuti pertanyaan dan memberikan umpan balik kepada klien secara tepat waktu
  • Secara efektif menangani basis data klien yang ada (bantuan layanan pelanggan umum dan menangani masalah dan keluhan)
  • Menindaklanjuti kontak dengan mitra, memperbarui CRM dengan informasi yang akurat
  • Pengetahuan tentang produk dan layanan perusahaan
  • Menginformasikan klien tentang segala produk dan promosi baru yang ditawarkan perusahaan
  • Memenuhi nilai-nilai inti perusahaan setiap hari di dalam dan di luar kantor
  • Kemampuan untuk mencapai target bulanan

PERSYARATAN

  • Bahasa diperlukan: Bahasa Inggris dan Turki adalah suatu keharusan
  • Gelar universitas atau yang setara (Bisnis, Keuangan, Ekonomi atau bidang terkait)
  • 1-2 tahun pengalaman kerja di lingkungan penjualan, lebih disukai di sektor keuangan
  • Keahlian Komunikasi yang sangat baik (melalui telepon, secara langsung dan secara tertulis)
  • Kemampuan numerik / matematika yang sangat baik
  • Keterampilan lisan dan presentasi yang sangat baik
  • Keterampilan jaringan yang sangat baik
  • Keterampilan berorganisasi dan administrasi yang sangat baik
  • Kemampuan untuk multi tasking
  • Kemampuan untuk bekerja, berinteraksi, dan berkomunikasi dengan anggota tim lain dan departemen lain
  • Pengetahuan dasar tentang analisis teknis dan fundamental

BENEFIT

Kandidat yang berhasil akan menerima paket remunerasi yang kompetitif termasuk asuransi kesehatan dan bonus kinerja.

Job Location: singapore

Apply for this position

Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx